সিটিজেন চার্টার ঃ নির্বাচন কমিশনের নির্দেশনা মোতাবেক নিম্নোক্ত সেবা প্রদান করা হয়।
¡ ভোটার তালিকায় নাম উত্তোলন
¡ জাতীয় পরিচয়পত্র প্রদান
¡ ভোটার তালিকা ও জাতীয় পরিচয়পত্রে নাম সংশোধন
¡ হারানো জাতীয় পরিচয়পত্র প্রদান
¡ ভোটার তালিকার নাম স্থানান্তর
¡ জাতীয় ও স্থানীয় সরকার নির্বাচন অনুষ্ঠান
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস